Política de privacidad

Esta política explica cómo London WEEE, S.A. trata los datos personales recabados a través de londonweee.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: London WEEE, S.A.
NIF: A93338200
Dirección: Calle Ruiz y Máiquez, 58, 29590 Málaga, España
Email: info@londonweee.es
Teléfono: 678 842 143

Datos tratados

Tratamos los datos que facilitas voluntariamente al completar el formulario, escribir por correo electrónico o contactar por WhatsApp: nombre, empresa, teléfono, email, ubicación, tipo de residuo, mensaje, fotos enviadas y cualquier otra información incluida en la consulta.

Si aceptas cookies de analítica o publicidad, también pueden tratarse identificadores online, dirección IP, información técnica del navegador, páginas visitadas, eventos de conversión, interacción con anuncios y datos derivados de herramientas de medición de Google.

Finalidades

Atender solicitudes de información y contacto.
Valorar solicitudes profesionales de gestión RAEE.
Preparar respuestas comerciales, presupuestos o coordinación operativa.
Atender consultas de compradores profesionales de materiales recuperados.
Orientar al usuario mediante el asistente virtual cuando interactúe con sus opciones.
Medir el rendimiento de la web y de campañas publicitarias cuando exista consentimiento.
Gestionar campañas de Google Ads, conversiones y, si se acepta, personalización publicitaria.
Mantener un registro básico de consultas para seguimiento, incidencias y responsabilidades legales.

Base jurídica

La base jurídica para responder consultas es el consentimiento prestado al remitir la solicitud y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales. La base jurídica para analítica, publicidad, medición de conversiones y personalización publicitaria es el consentimiento otorgado mediante el banner de cookies.

Destinatarios y proveedores

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para prestar el servicio solicitado. Pueden acceder a datos proveedores tecnológicos que actúan como encargados o prestadores necesarios, entre ellos servicios de alojamiento, seguridad web y CDN, dominio/DNS, correo profesional, envío técnico de formularios, mensajería y herramientas de medición o publicidad.

En la configuración prevista pueden intervenir DonDominio, Cloudflare, FormSubmit, WhatsApp/Meta y Google, además de los proveedores de correo que se utilicen. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirá que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

El asistente virtual integrado en la web ofrece respuestas predefinidas y enlaces de contacto. La información se transmite a London WEEE cuando la persona usuaria decide enviar un formulario, correo o mensaje por WhatsApp.

Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades. Las preferencias de cookies se conservan en el navegador para no volver a solicitar la elección en cada visita, salvo que se borren o se cambie la configuración.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@londonweee.es, indicando tu solicitud e identificándote adecuadamente.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad

London WEEE, S.A. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. La web debe publicarse siempre bajo HTTPS y con proveedores que ofrezcan medidas de seguridad adecuadas.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos u operativos. La versión publicada en cada momento será la vigente.

Última actualización: 7 de mayo de 2026.